أصحاب القوارب - إجراءات الحجز والدفع مواضيع المساعدة

ماذا يجب أن أفعل بعد تلقي الحجز؟

سيتم إبلاغك على الفور بحجز يختك عبر الرسائل القصيرة. بعد تلقي معلومات الحجز، يجب عليك الاتصال بالعميل قبل وقت الجولة.

ماذا يجب أن أفعل إذا أحضر العميل عددًا أكبر من الأشخاص من عدد الحجز؟

إذا أراد العميل إحضار عدد أكبر من الأشخاص من عدد الحجز، يمكنك أن تطلب من الشخص الذي قام بالحجز الامتثال لشروط الحجز. يعود قرار قبول أو عدم قبول الأشخاص الإضافيين إلى حالة اليخت.

لمن يوجه مالك القارب الفاتورة؟

يجب على مالك القارب إصدار فاتورة للعميل بمجموع رسوم الحجز. تصدر كولات فاتورة العمولة لمالك القارب.

كيف يجب جمع الدفع للطلبات الإضافية غير المدرجة في الحجز؟

إذا كان لدى العميل طلبات إضافية غير محددة في الحجز، يجب على مالك القارب جمع الدفع. ومع ذلك، كولات ليست مسؤولة عن أمان هذه المدفوعات. يجب على مالك القارب تحمل المسؤولية كاملة.