İptal ve İade Koşulları

Bu sayfa, Kolayyat üzerinden yapılan tekne kiralama rezervasyonlarının iptal koşullarını ve tüketicinin cayma hakkına ilişkin bilgileri özetler. Her rezervasyonda geçerli olan koşullar, ödeme sırasında onayladığınız Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır; bu belgelerin kopyalarına hesabınızdaki rezervasyon detayından ulaşabilirsiniz.

Ödemesi yapılmamış rezervasyonlar

Ön ödemesi henüz yapılmamış rezervasyon ve talepleriniz (ödeme bekleyen, tekne sahibinin onayını bekleyen veya onaylanmış ancak ödenmemiş rezervasyonlar) için herhangi bir bedel doğmaz. Bu rezervasyonları “Rezervasyonlarım” sayfasından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Ödemesi yapılmış rezervasyonlar

• Her teknenin ilanında ve rezervasyon detayınızda belirtilen ücretsiz iptal süresi geçerlidir; bu süre içinde yapılan iptallerde ücretsiz iptal hakkınız saklıdır.
• Rezervasyon iptalleri rezervasyon tarihinden itibaren 3 gün içerisinde gerçekleştirilebilir.
• Rezervasyona 3 günden az süre varsa ücretsiz iptal işlemi yapılamamaktadır.
• Ödemesi yapılmış rezervasyonların iptal ve iade talepleri müşteri hizmetlerimiz tarafından, rezervasyonunuzda geçerli iptal koşullarına göre değerlendirilir. Talebinizi 0212 993 17 51 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden iletebilirsiniz.

Cayma hakkı

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun ilgili maddeleri uyarınca hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 fıkra 1 bend (g) uyarınca “belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler” ile ilgili olarak tüketicinin cayma hakkı yoktur.

Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu olan hizmet/hizmetler de, belirli bir tarihte eğlence amacıyla tekne kiralanmasına veya eğlence amacıyla bir hizmet alınmasına (yani başka bir ifade ile “belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,… eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine”) ilişkin olduğundan, tüketicinin söz konusu hizmetlerin satın alınması için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylaması halinde, tüketicinin bu sözleşmeyle ilgili olarak herhangi bir cayma hakkı söz konusu olmayacaktır.