KİRALAYAN - Ödeme İşlemleri Yardım Konuları

Kolayyat dışında bir ödeme yapacak mıyım?

Eğer Kolayyat dışında bir platformda ödeme talebiyle karşılaşırsanız, bu durumu Kolayyat ekibine bildirmeniz önemlidir. Kolayyat, rezervasyon sürecinde %100 güvenli ödeme deneyimi sunar. Yaptığınız ön ödeme, tur tamamlanana kadar tekne sahibinin hesabına geçmez. Kalan tutarı ise tur esnasında doğrudan tekne sahibine ödersiniz, böylece ödemeniz güvence altındadır. Kolayyat'ın belirlediği iptal politikaları, hem tekne sahiplerini hem de misafirleri korur ve ödeme güvenliğini sağlar.

Faturamı nasıl alabilirim?

Kolayyat yat kiralama konusunda size destek veren bir turizm acentesi olduğu için rezervasyonun toplam tutarına ilişkin fatura kesmek tekne sahibinin sorumluluğundadır. Tekne sahibiyle detayları görüşebilirsiniz.

Tekne sahibine hangi ücretleri ödemeliyim?

Kolayyatın aracılık ettiği ve online ön ödeme hariç tüm gerekli ödemeleri tekne sahibine ödemeniz gerekmektedir. Bu ödemeler aşağıdaki hususlarda olabilir : 1. Kaptana veya mürettebata bahşiş, 2. Ekstra talepleriniz, 3. Ön ödemeyi yaptıktan sonra kalan tutarı 4. Ekstra limanlarda inmek istediyseniz palamar ücretlerini, 5. Rezervasyon esnasında fiyata dahil olmayan talep ettiğiniz her türlü ekstra hizmetin ücretini doğrudan tekne sahibine ödemeniz gerekmektedir.

Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Kolayyat üzerinden kredi kartı veya banka kartı yoluyla ön ödeme yaparak rezervasyon işlemlerinizi yapabilirsiniz. Kalan ödeme ve ekstra hizmetler için ödemeyi ise tekne sahibine nakit veya kabul etmesi durumunda banka havalesi yoluyla yapabilirsiniz.