Yardım Merkezi
KİRALAYAN - Rezervasyon Sonrası Yardım Konuları
- Kiraladığım tekneye yetişemiyorum, nasıl iptal edebilirim?
- Rezervasyon tarihinize göre eğer ücretsiz iptal seçeneğiniz varsa, ön ödemenizi geri alabilirsiniz. Ücretsiz iptal seçeneği bulunmuyorsa, tekne sahibiyle iletişime geçerek durumu bildirmeniz önemlidir.
- Tekne sahibi ne zaman benimle iletişime geçer?
- Rezervasyon ve ödeme işlemleriniz başarıyla tamamlandıktan sonra tekne / yat sahibinin iletişim bilgileri size aktarılacaktır. İhtiyaç durumunda hemen iletişime geçebilirsiniz. Tekne / yat sahibi ise tur saatiniz gelmeden evvel sizinle iletişime geçecektir.
- Rezervasyon sonrası yemek siparişi verebilir miyim?
- Rezervasyon anında tüm işlemlerinizi netleştirmenizi tavsiye ederiz. Ancak rezervasyon sonrasında yemek siparişi vermek isterseniz tekne / yat sahibiyle iletişime geçmeniz gereklidir. Bu husus tekne / yat sahibinin sorumluluğundadır.