KİRALAYAN - Rezervasyon Sonrası Yardım Konuları

Kiraladığım tekneye yetişemiyorum, nasıl iptal edebilirim?

Rezervasyon tarihinize göre eğer ücretsiz iptal seçeneğiniz varsa, ön ödemenizi geri alabilirsiniz. Ücretsiz iptal seçeneği bulunmuyorsa, tekne sahibiyle görüşerek rezervasyonunuzu ertelemeyi düşünebilirsiniz. İptal politikaları, hem tekne sahiplerinin hem de misafirlerin haklarını korumak amacıyla belirlenmiştir. "Rezervasyonlarım" sekmesine giderek rezervasyon detaylarına ulaşın ve "İptal et" seçeneğine tıklayın.

Tekne sahibi ne zaman benimle iletişime geçer?

Rezervasyon ve ödeme işlemleriniz başarıyla tamamlandıktan sonra tekne / yat sahibinin iletişim bilgileri size aktarılacaktır. İhtiyaç durumunda hemen iletişime geçebilirsiniz. Tekne / yat sahibi ise tur saatiniz gelmeden evvel sizinle iletişime geçecektir.

Rezervasyon sonrası yemek siparişi verebilir miyim?

Rezervasyon anında tüm işlemlerinizi netleştirmenizi tavsiye ederiz. Ancak rezervasyon sonrasında yemek siparişi vermek isterseniz tekne / yat sahibiyle iletişime geçmeniz gereklidir. Bu husus tekne / yat sahibinin sorumluluğundadır.